Відновлення послуг відбуватиметься поступово
Після вчорашнього масштабного збою у роботі мобільного оператора «Київстар» вже сьогодні, 13 грудня, фахівці поновлюють голосовий зв'язок для клієнтів-абонентів по всій Україні.
Про це повідомляє Kyivstar на своїй сторінці у ФБ.
«Наші фахівці та партнери зробили все можливе, аби відновити роботу мережі від наслідків кібератаки. О 18:00, наша команда розпочала включення голосового зв`язку по всій Україні. І ми неймовірно радіємо, що зв’язок починає з’являтись і ви можете зателефонувати рідним», йдеться у повідомленні.
Відновлення послуг відбуватиметься поступово, тому до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі. У такому випадку рекомендуємо:
перезавантажити телефони;
відключити послугу VoLTE в налаштуваннях телефону.
У компанії інформують, що "наразі ми працюємо над відновленням передачі даних та SMS і сподіваємось, що вони також будуть доступні протягом доби. Після повного відновлення мережі, ми обіцяємо підготувати компенсації усім абонентам та корпоративним клієнтам, які не могли скористатись сервісами компанії".
«Ми неймовірно вдячні вам за підтримку та розуміння! Продовжуємо невтомно працювати, щоб Україна була на зв'язку», зазначається у повідомленні.