Повинні зазначати точні адреси та характер відключень
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) зобов’язала операторів систем розподілу (обленерго) кожні пів години оновлювати інформацію про перерви в електропостачанні споживачів, про це йшлося на засіданні нацкомісії, передає «Мind».
При цьому обленерго мають зазначати населені пункти, вулиці, будинки, корпуси та характер відключень.
«Це рішення було прийнято за зверненням самих ліцензіатів обленерго. Вони зазначають, що дуже велике навантаження на call-центри, оскільки споживачі не розуміють, що відбувається і вони починають шукати будь-які зв’язки з компаніями», - зазначив член НКРЕКП Дмитро Коваленко.
Як повідомлялося, «Укренерго» почало планові та аварійні відключення.